การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
22win3

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ 22win3 ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดภายใต้โดเมน 22win3.net การที่ท่านใช้บริการของ 22win3 ถือว่าท่านยอมรับและตกลงตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ กรุณาอ่านอย่างละเอียดก่อนสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของเรา หากท่านไม่ยินยอมตามนโยบายฉบับนี้ กรุณางดเว้นการใช้บริการของ 22win3

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

22win3 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยที่สุดแก่สมาชิกทุกท่าน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

22win3 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้หลักการ "ใช้เท่าที่จำเป็น" (Data Minimization) โดยมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้

• การให้บริการ — ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน (KYC) และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์บนแพลตฟอร์ม 22win3 อย่างครบถ้วน
• การประมวลผลธุรกรรม — ดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และบันทึกประวัติการทำธุรกรรมทางการเงินของท่านอย่างถูกต้องแม่นยำ
• การสื่อสาร — ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม โปรโมชั่น และข้อมูลบริการที่เกี่ยวข้องผ่านอีเมลหรือ SMS
• การป้องกันการทุจริต — ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง การฟอกเงิน และพฤติกรรมที่ละเมิดข้อตกลงการใช้งาน
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่น ปรับปรุงอินเทอร์เฟซ และเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงต่อปัญหาการพนัน และเสนอเครื่องมือจำกัดการเล่น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐ

3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

22win3 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต — บุคคลที่สามที่ให้บริการในนามของ 22win3 เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, ธนาคารกสิกร, SCB), ผู้ให้บริการเกม, และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ซึ่งล้วนผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานในเครือ — บริษัทในเครือและพันธมิตรธุรกิจของ 22win3 ที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการร่วมกัน
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือเมื่อ 22win3 เชื่อโดยสุจริตว่าจำเป็นต้องดำเนินการเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ 22win3 สมาชิก หรือบุคคลอื่น
• การโอนกิจการ — ในกรณีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ทั้งหมดหรือบางส่วน ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

22win3 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้บนอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

ท่านสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม 22win3 นอกจากคุกกี้แล้ว เราอาจใช้เทคโนโลยีอื่น เช่น Web Beacons, Pixel Tags และ Local Storage เพื่อวัตถุประสงค์เดียวกัน

5 ความปลอดภัยของข้อมูล

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นสิ่งที่ 22win3 ให้ความสำคัญสูงสุด เราได้นำมาตรการด้านความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ 22win3 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS/SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — 22win3 รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มชั้นการรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีของท่าน
• การเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย — ข้อมูลของท่านถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรักษาความปลอดภัยในระดับสูง พร้อมระบบสำรองข้อมูลและการกู้คืนข้อมูล
• การจำกัดการเข้าถึง — เฉพาะพนักงานและผู้รับเหมาของ 22win3 ที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีการบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
• การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — 22win3 ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล — 22win3 มีแผนรับมือเหตุการณ์ที่ชัดเจนในกรณีที่ข้อมูลถูกละเมิด และจะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมง

6 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

22win3 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ โดยทั่วไประยะเวลาการเก็บข้อมูลมีดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว 22win3 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย ท่านสามารถขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในหัวข้อ 7 อย่างไรก็ตาม 22win3 อาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังนี้

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right of Access) — ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ 22win3 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน และขอให้ชี้แจงวิธีการประมวลผลข้อมูลดังกล่าว
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right of Rectification) — ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure) — ท่านมีสิทธิ์ขอให้ 22win3 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล (Right to Restriction) — ท่านมีสิทธิ์ขอให้ 22win3 จำกัดการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล (Right to Object) — ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานทางกฎหมายว่าด้วยประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย รวมถึงการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability) — ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent) — ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ผ่านมา

8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 22win3 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่นเพื่อวัตถุประสงค์การประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูล การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอเท่ากับหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น

22win3 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอในระหว่างการโอน ซึ่งรวมถึงการใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย

9 การคุ้มครองผู้เยาว์

22win3 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของแพลตฟอร์ม เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

22win3 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกท่าน รวมถึงการตรวจสอบเอกสารประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล ผู้ที่ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนจะไม่สามารถทำธุรกรรมทางการเงินใดๆ บนแพลตฟอร์มได้

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

22win3 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ 22win3.net เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 30 วันก่อนการบังคับใช้
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ 22win3
• การแสดง Pop-up แจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง

การที่ท่านยังคงใช้บริการ 22win3 หลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของท่านได้

11 ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 22win3 ผ่านช่องทางดังนี้